Objetivo de la posiciónGenerar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío.

Funciones o actividades del puesto.Generar guías de envío. Capturando los datos del remitente y destinatario en “SCI” (sistema comando interactivo) .

Generar recolecciones y validar su efectividad.

Comunicación con el ejecutivo de cuenta.

Seguimiento de los servicios, así como levantamiento de reportes de incidencias para coordinar con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente, hasta su finalización.

Monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo. Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.

Generación de reportes diarios de estatus e incidencias asi como sus avances.

Requerimientos

Escolaridad mínima: Licenciatura en Administración, Logística o afínManejo de PC, Excel

Experiencia Laboral: 1 año

Requiere viajar: No