OPERADOR TR1 FULL
OPERADOR TR1 FULL
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1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO |
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1.1 Título del Puesto |
Operador TR1 FULL |
1.2 Función del Puesto: |
2114 |
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1.3 Dirección a la que pertenece el puesto |
Dirección de Operaciones |
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1.4 Título del puesto del jefe inmediato: |
Supervisor de Operaciones TT |
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1.5 Número de personal supervisado: |
0 |
1.6 Fecha de elaboración: |
Junio – 2020 |
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2. PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO |
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Por favor describe brevemente el objetivo de tu puesto. Es decir, ¿cuál es la principal razón de ser de éste? ¿Por qué y para qué existe? |
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Operar en la ruta local de envíos mediante la carga y descarga de entregas y recolecciones de clientes de volumen en los diferentes puntos de la Republica, para el cumplimiento de las diferentes garantías ofrecidas, así como garantizar el buen funcionamiento de la unidad asignada a la ruta y que los envíos viajen en las mejores condiciones. |
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3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL |
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Organigrama, graficar la estructura que conforma tu departamento, así como el número de colaboradores que reportan de manera directa e indirecta (tramos de control) |
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4. PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES |
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Describe las principales responsabilidades de tu puesto, concéntrate en las más importantes. Por favor redacta cada responsabilidad en función a: ¿Qué haces?, ¿Cómo lo haces?, y ¿Para qué lo haces? (Promedio 5 a 8 funciones, si tienes menos no es necesario completar todos los espacios, si tienes más utiliza los recuadros que necesites) |
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Descripción Responsabilidades |
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1. |
¿Qué hace? |
Expedir el cumplimiento de las entregas y recolecciones de volumen solicitadas por los diferentes clientes asignados a las rutas locales |
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¿Cómo lo hace? |
Mediante una orden de recolección emitida por el sistema SAP y en cuánto a las entregas de acuerdo con los envíos que indica el supervisor de Estafeta |
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¿Para qué lo hace? |
Para entregar y recolectar en tiempo y forma a todos los clientes de volumen
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2. |
¿Qué hace? |
Operar y cargar a bordo de las unidades para ser transportada con un máximo de seguridad
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¿Cómo lo hace? |
Mediante una guía de lineamientos de carga respetando pesos y dimensiones
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¿Para qué lo hace? |
Para evitar averías en la misma y reduciendo al mínimo las demoras en su descarga
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3. |
¿Qué hace? |
Operar el mantenimiento vehicular para garantizar que la unidad esté siempre en buen estado |
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¿Cómo lo hace? |
Mediante el programa mensual de mantenimientos y el programa semanal de limpieza de unidad
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¿Para qué lo hace? |
Para evitar paros técnicos y tener unidades fuera de servicio
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5. TOMA DE DECISIONES |
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Escribe el tipo de decisiones que se toman para cumplir las responsabilidades del puesto, sin la necesidad de solicitar una aprobación previa. Ejemplo: Autorización de facturas; atención y solución de problemas a clientes, etc. |
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Entrega de envíos |
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Menciona cuáles son las áreas con las que contribuyes y cuál es el objetivo de esa contribución e impacto en las actividades de tu puesto. |
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Puesto, Área y/o Distrito |
Explica cuál es el objeto de la Relación Interna |
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Carga Foránea |
Para descarga en los andenes correspondientes para el buen enrutamiento de la carga así como realizar el cuadre de la carga recibida por todos los clientes |
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Tráfico Local |
Para asegurar que la carga de volumen sea entrega en tiempo y forma de acuerdo a las frecuencias, garantías de la carga |
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7. RELACIONES EXTERNAS |
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Menciona cuáles son las relaciones o contactos externos que tiene el PUESTO. |
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Entidad, Cliente y/o Proveedor |
Explica cuál es el objeto de la Relación Externa |
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Clientes |
Para garantizar el buen enrutamiento de la carga recolectada y realizar en tiempo y forma las entregas de acuerdo a la garantía de entrega adquirida |
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8. DIMENSIONES E INDICADORES: |
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Enumera las variables de impacto al negocio que son responsabilidad de tu puesto y que mejor describan su complejidad. Ejemplos de Variables: Total de nómina a tu cargo, Presupuesto directamente a cargo del puesto, Volumen de Crédito, etc. |
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Variables |
Responsabilidad Directa / Indirecta |
Monto en $ pesos |
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Entregas |
% cumplimiento |
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cumplimiento de garantías |
% cumplimento |
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9. PERFIL DEL PUESTO |
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Indica el grado mínimo de escolaridad, nivel de conocimiento de un segundo idioma y nivel de experiencia que son requeridos para ocupar y desempeñar el puesto. No necesariamente debes de señalar tu propia escolaridad y experiencia, si no la que consideres debe de tener el ocupante. Considera que los conocimientos adquiridos y la experiencia que indiques sean las mínimas indispensables para aplicarse en las actividades del puesto. |
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9.1 ESCOLARIDAD (Grado escolar requerido) |
( ) Secundaria |
(X) Preparatoria o Carrera Técnica |
( ) Universitaria |
( ) Maestría |
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9.2 INCLUSIÓN DE PERSONAL Se puede incluir en esta posición personal con discapacidad: |
( ) Motriz |
( ) Sensorial |
( ) Intelectual |
( ) Cognitiva |
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Especificar especialidad del grado |
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9.3 IDIOMA: Indica el idioma que se requiere, así como en qué nivel el puesto requiere del conocimiento del mismo en cada concepto |
N/A |
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Hablado |
( ) Básico |
( ) Intermedio |
( ) Avanzado |
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Escrito |
( ) Básico |
( ) Intermedio |
( ) Avanzado |
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Lectura |
( ) Básico |
( ) Intermedio |
( ) Avanzado |
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9.4 OTROS CONOCIMIENTOS REQUERIDOS Indica en caso de que aplique si se requieren otros Conocimientos específicos para desempeñar el puesto y que no se adquieran en el proceso de inducción o en el trabajo del día a día. Ejemplo: conocimiento de alguna aplicación en particular de tecnología de la información, certificación , conocimientos o habilidades comerciales, actualización fiscal, paquetería office, etc. |
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LOP |
( ) Básico |
(X) Intermedio |
( ) Avanzado |
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Señala en que funciones del puesto se requieren o aplican los conocimientos que indicaste anteriormente. Ejemplo: Conocimientos de Excel avanzados para hacer análisis en bases de datos con mucha información, Certificación en el sistema X de Calidad para poder realizar las validaciones correspondientes, etc. |
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Conocimientos |
Aplicación Práctica |
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LOP |
Siglas, claves de excepción de productos. Sistema de rastreo, sistema de rutas |
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Puestos que debe ocupar previamente |
Transporte |
Durante cuánto tiempo (años) |
1 año |
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Señala en que funciones del puesto se requieren o aplican la experiencia que indicaste anteriormente. Ejemplo: Contabilidad de Impuestos para hacer la declaración anual, etc. |
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Conocimientos |
Aplicación Práctica |
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Transporte |
Mecánica básica. Manejo a cambión, rabón realizando viajes foráneos. Regalamiento de tránsito, carreteras, Ciclos Operativos, |