Objetivo de la posiciónContribuir en la atención de los Reportes de Servicio (motivos Averió, Sustracción; servicios internacionales y LTL) en tiempo y forma; realizar las llamadas correspondientes para   Cumpliendo en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del clienteFunciones o actividades del puesto.Auxiliar de Soluciones al cliente (Averio, sustraccipon, LTL, Internacinal)Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio AsignadosRealizar en tiempo y forma las llamadas a los clientesProcesar los Reportes al area de NegociaciónAuxiliar de Soluciones al cliente Negocación, debe de notificar al cliente el resultado de la investigación de su reporteAuxiliar de Soluciones al cliente Negocación, notificar de manera formal al cliente la conclusión del reporteRequerimientosEscolaridad mínima: PreparatoriaExperiencia Laboral: 1 año en Atencion a ClientesPaqueteria OfficeManejo KPI´sQue tenemos para tiUn sueldo competitivoUn esquema variablePrestaciones superiores de ley.Un plan de carrera dentro de la empresa