Proposito en general:Supervisar y controlar los procesos y ciclos operativos, a través de administrar los recursos humanos, materiales y técnicos, de acuerdo con las normas y políticas de la empresa, con la fi nalidad de garantizar que todos los envíosforáneos y locales sean enrutados, clasifi cados, enviados y dirigidos a su destino para cumplir con las garantías de servicio establecidas con el cliente.

ResultadosCaptura Manual
Cantidad de ítems promedio
0% de Items
Cumplimiento de Garantías
% de Cumplimiento
95% de Cumplimiento
Accidentes en Unidades
% de accidentes
0%
ITEMS perdidos/pendientes
% de ITEMS
0%
Costo por Envío
% de Cumplimiento
$13.42

Principaes funciones:
1. Supervisar que el personal pese, clasifi que, enrute y pegue etiquetas de enrutamiento, de cada uno de los envíos.
2. Supervisar que se cuenten con los equipos y herramientas necesarias para la operación diaria.
3. Supervisar, controlar y dirigir al personal operativo a su cargo.
4. Desarrollar la capacitación y desarrollo del personal a su cargo.
5. Determinar las prealertas emitidas a las plazas informando la cantidad de carga que llegará a cada una de ellas.
6. Elaborar y entregar al área de Control de Envíos los indicadores de devoluciones.
7. Aplicar los planes de contingencia

Toma de decisiones:
• Referente a sanciones y bajas de colaboradores sindicalizados (a su cargo).
• Planes de enrutamiento.

Relaciones internas:
1. Telemarketing
2. Asesor de Ventas
3. PDV´s
4. Relaciones Laborales
5. Recursos Humanos
6. Capacitación
7. Localización
8. Seguridad Patrimonial

Relacione externas:
1.
Clientes

Herramientas de trabajo:

Escolaridad: Universitaria.
Ingeniería Industrial, transporte, administración.
Idioma: Inglés básico.
Paquetería Office: intermedio.

Análisis de datos para control vehicular, criterios de embarque y guías.
Logística: 4 años.
Transporte en empresas de mensajería y Paquetería.
Manejo de personal operativo y sindical.
Manejo de almacén, automóvil y diseño de rutas de entrega local.