1. Planeación y organización

• Asignar personal por área, turno y actividad.

• Elaborar y ajustar el plan de trabajo diario según volumen.

• Validar disponibilidad de equipo, materiales y espacios (andenes, UT, emplaye, etc.).

• Coordinar prioridades operativas con otras áreas.

2. Ejecución y control de la operación

• Supervisar el cumplimiento de procesos operativos.

• Asegurar el arranque y cierre de operación en tiempo.

• Monitorear productividad, tiempos y cargas de trabajo.

• Resolver incidencias operativas en el momento.

• Dar soporte en picos de operación (temporada alta).

3. Gestión de personal

• Controlar asistencia, retardos y salidas.

• Autorizar y justificar tiempo extra cuando aplique.

• Capacitar y retroalimentar al personal operativo.

• Mantener disciplina y buen clima laboral.

• Detectar necesidades de personal y solicitar refuerzos.

4. Seguridad y cumplimiento

• Verificar el uso correcto de EPP.

• Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y operación.

• Reportar actos o condiciones inseguras.

• Prevenir riesgos y accidentes en la operación.

5. Control administrativo

• Llenado y envío de reportes operativos diarios.

• Registro de incidencias, desviaciones y acciones correctivas.

• Validación de indicadores (productividad, utilidad operativa, cumplimiento).

• Seguimiento a pagos pendientes (tiempo extra, incidencias).

6. Comunicación y coordinación

• Mantener comunicación constante con jefatura y otras áreas.

• Informar estatus de la operación y riesgos.

• Atender requerimientos del cliente interno/externo.

• Dar seguimiento a correos y acuerdos operativos.

7. Mejora continua

• Proponer mejoras a procesos y flujos operativos.

• Detectar cuellos de botella y áreas de oportunidad.

• Implementar acciones correctivas y preventivas.

• Participar en planes de mejora para temporada alta