COORDINADOR DE TORRE DE CONTROL
Rol: COORDINADOR DE TORRE DE CONTROL
Garantizar el cumplimiento de los indicadores de calidad y servicio en la operación del CIS incluyendo LTL, a
través de la entrega oportuna de equipo para salida a ruta foránea en los horarios pactados, control y
administración de patio con la finalidad de cumplir los objetivos de rentabilidad establecidos por la empre
y satisfacer al menor costo las necesidades de los clientes.
Variables Métrica
Responsabilidad
(Monto en $)
Accidentes en Plaza % de accidentes 0%
Cuadratura de Rutas TR1 y TR2 Cuadrar rutas TR1 y TR2 100%
Cumplimiento de Garantías % de Cumplimiento 95% de Cumplimiento
ITEMS perdidos/pendientes % de ITEMS 0%
Costo por Envío % de Cumplimiento $13.42
1. Supervisar la operación de los supervisores, tránsitos internos y transfronterizos a su cargo, a través de la
aplicación de los ciclos operativos, para cumplir con los compromisos de entrega de carga a los clientes
internos, tales como plazas, centros operativos, estaciones aéreas y centros operativos.    
2. Administrar la logística de rutas que nacen en el CIS, tránsitos Internos y Transfronterizos mediante
matrices de rutas con datos, distancias, horarios y costos operativos del proyecto para reforzar los
proyectos y hacerlos rentables operativamente.    
3. Coordinar los reembolsos de las plazas y compras menores mediante las transacciones establecidas en
SAP para que la plaza pague sus reembolsos y cuenten con su fondo de efectivo completo.    
4. Supervisar y controlar los indicadores del Centro de Intercambio a través de la lectura de resultados y
objetivos establecidos, para elevar los niveles de cumplimientos en garantías.
5. Elaborar planes y programas de contingencia mediante un análisis de la red logística, de manera creativa y
ágil, para aminorar los impactos operativos del Centro de Intercambio.
6. Supervisar que la plantilla de personal de la plaza se encuentre cubierta mediante el análisis de utilización
de rutas, tiempos y órdenes de trabajo, para garantizar la continuidad operativa y cumplimiento de
indicadores.
Autorización de planes de contingencia.
Referente a sanciones y bajas de colaboradores sindicalizados (a su cargo).
Planes de enrutamiento.
Propósito general
Resultados
Principales Funciones
Toma de Decisiones

Planes de enrutamiento.
1. Operaciones Estafeta CIS. Cumplir con las necesidades del Intercambio.    
2. Recursos Humanos. Revisión de plantilla de personal.
3. Contabilidad. Pago a proveedores y reemplazos.
4. Mantenimiento. Entrega de unidades por mantenimiento.
5. Seguros y riesgos. Atención y trámite en casos de siniestros.
1. Proveedores externos (fletes). Solicitud de carga foránea por carg
2. Clientes Externos LTL y EME. Entrega de carga para LTL y Tránsitos.
3. Autoridades Federales y Estatales. Trámites por accidentes en las vías de comunicación, decomisos de
mercancías y trámites legales de operación.
Escolaridad: Universitaria.
Ingeniería, transporte y Logística.
Idioma: Inglés básico.
Paquetería Office: intermedio. Desarrollo de indicadores de Operación, plan y gestión de la operaci
Logística y transporte: 3 años.
Ciclos operativos (todos), Estructura operativa, Rutas Locales y foráneas,
Manejo de lop, Criterios de embarque, Guía de estiba. Operación de carga, Clasificación, Embarque y tráfic
             
Relaciones Internas
Relaciones Externas
Herramientas de Trabajo
PC
NEXTEL / TELCEL
Educación
Perfil de Conocimien
Perfil de Experienc
Competencias
Seguridad y bienestar
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Creatividad y apertura al cambio
Servicio al cliente
Visión de negocio