AUXILIAR SOPORTE AL CLIENTE
AUXILIAR SOPORTE AL CLIENTE
Propósito general
Generar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío
Principales Funciones
1.Generar guías de envío. Capturando los datos del remitente y destinatario en “SCI” (sistema comando interactivo). Para agilizar la recolección del paquete
2.Ejecutar el registro y creación de guías. Generando reportes llamados manifiestos. Para tener la relación de las guías generadas en “SCI” (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente.
3.Analizar el seguimiento a los envíos del cliente. Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo. Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.
Requerimientos
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Escolaridad mínima: Preparatoria/Carrera Técnica.
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Experiencia Laboral: Mayor a 6 meses.
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Conocimiento en Office Básico.
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Seguimiento de Indicadores.
Que tenemos para ti
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Un sueldo competitivo
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Un esquema variable
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Prestaciones superiores de ley.
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Un plan de carrera dentro de la empresa.