OPERADOR 'C' Rol: OPERADOR 'C' Propósito general Entregar y recolectar los sobres, paquetes y artículos que le sean asignados a su ruta, a través del cumplimiento de los procesos establecidos en los ciclos operativos, con la finalidad de asegurar que el servicio contratado cumpla con los garantías de calidad y salvaguarda convenidas con el cliente. Resultados Variables Métrica Responsabilidad (Monto en $) Cumplimiento de garantías% de cumplimiento97% 1ST ATTEMPT Recolecciones % de cumplimiento100% Entrega de ÍTEMS Principales Funciones % de cumplimiento100% . Capturar en el sistema los sobres y paquetes que salen del Centro Operativo. . Notificar al Supervisor de Operaciones el número de envíos listos para salir a ruta. . Revisar los paquetes pendientes de entrega del día anterior. . Realizar las recolecciones en PDVs o con clientes. . Informar a los guardias de seguridad de los accesos y salidas del COP. . Separar los envíos con garantía. . Salir a ruta de acuerdo con su orden de trabajo, para la entrega de envíos. Toma de Decisiones La unidad se encuentre en óptimas condiciones de operación. Entrega de ITEMS. Relaciones Internas . Analista de Logística . Vendedor de Mostrador . Auxiliar de Plataforma Relaciones Externas 1. Clientes Herramientas de Trabajo Educación Preparatoria o Carrera Técnica. Perfil de Conocimiento Reglamento de Tránsito: intermedio. Manejo de guía Roji y conocimiento de la ciudad. Perfil de Experiencia Chofer, repartidor: 1 año. Manejo de lop, Siglas de plazas, Claves de excepción, Productos y servicios, Zonificación, Sistema de rastreo, Sistema de rutas