<span _msthash="527" _msttexthash="526344" style="color:black">AUXILIAR SOLUCIONES AL CLIENTE

<span _msthash="526" _msttexthash="499564" style="color:black">Objetivo de la posición

<span _msthash="525" _msttexthash="24542921" style="color:black">Generar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío.

<span _msthash="524" _msttexthash="920478" style="color:black">Funciones o actividades del puesto.

<span _msthash="523" _msttexthash="30245514" style="color:black">1.- Generar guías de envío. Capturando los datos del remitente y destinatario en “SCI” (sistema comando interactivo). Para agilizar la recolección del paquete.

<span _msthash="522" _msttexthash="50441196" style="color:black">2.- Ejecutar el registro y creación de guías. Generando reportes llamados manifiestos.  Para tener la relación de las guías generadas en “SCI” (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente.

<span _msthash="521" _msttexthash="30531774" style="color:black">3.- Analizar el seguimiento a los envíos del cliente. Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo. Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.

<span _msthash="520" _msttexthash="20589231" style="color:black">4.- Informar sobre casos especiales. Mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta. Para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente.

<span _msthash="519" _msttexthash="15963012" style="color:black">5.- Informar sobre la actualización de datos.  Capturando en comando los datos actualizados de remitentes y destinatarios. Para generar las guías con los datos correctos.

<span _msthash="518" _msttexthash="266461" style="color:black">Requerimientos

• <span _msthash="514" _msttexthash="1873989" style="color:black">Escolaridad mínima: Preparatoria y Carrera Técnica.
• <span _msthash="515" _msttexthash="910039" style="color:black">Experiencia Laboral: Mayor a 6 meses.
• <span _msthash="516" _msttexthash="1519544" style="color:black">Conocimiento en Paquetería Office intermedio.
• <span _msthash="517" _msttexthash="1461018" style="color:black">Seguimiento de clientes, atención al cliente.

<span _msthash="513" _msttexthash="323037" style="color:black">Que tenemos para ti

• <span _msthash="509" _msttexthash="430157" style="color:black">Un sueldo competitivo
• <span _msthash="510" _msttexthash="347828" style="color:black">Un esquema variable
• <span _msthash="511" _msttexthash="779142" style="color:black">Prestaciones superiores de ley.
• <span _msthash="512" _msttexthash="989703" style="color:black">Un plan de carrera dentro de la empresa