Objetivo de la posición 

 Generar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío. 

Funciones o actividades del puesto. 

• Generar guías de envío.  Capturando los datos del remitente y destinatario en “SCI” (sistema comando interactivo) . Para agilizar la recolección del paquete 

• Ejecutar el registro y creación de guías. Generando reportes llamados manifiestos.  Para tener la relación de las guías generadas en “SCI” (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente. 

• Analizar el seguimiento a los envíos del cliente. Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo. Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío. 

• Informar sobre casos especiales. Mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta. Para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente 

• Informar sobre la actualización de datos.  Capturando en comando los datos actualizados de remitentes y destinatarios. Para generar las guías con los datos correctos 

Requerimientos 

• Idioma: Inglés avanzado. 

• Paquetería Office: Intermedio. Presentación de resultados, creación de bases de datos. Evaluación y análisis. 

• Relaciones comerciales, administración, internacional, Ing. industrial. 

• Manejar proceso de venta, prospección, negociación y cierre. Manejo de fuerza de ventas y estableciendo estrategias comerciales. Venta de servicios, de preferencia mensajería, paquetería o logística. 

• Planeación estratégica y detección de necesidades.