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ENCARGADO DE PLAZA

ENCARGADO DE PLAZA

Comercial                           

Comercial
Ciudad:  MICHOACAN
Fecha de publicación:  3 oct. 2025
Horario:  09:00 A 17:00
Descripción: 

ENCARGADO DE PLAZA

Propósito general

Planear, controlar y supervisar el funcionamiento de la operación y punto de venta, así como el vender y cobrar los servicios a la cartera de clientes y búsqueda de nuevos prospectos, mediante la visita a clientes, identificando nuevas oportunidades de negocio, reportes de cobranza e indicadores de las entregas, para el cumplimiento de los presupuestos de ventas y gastos establecidos por la gerencia regional.

 

Principales Funciones

  • Generar la venta de servicios de paquetería, mensajería y servicios logísticos. Mediante la visita a prospectos y clientes agendada, apoyado en la información de objetivos y cuotas promoviendo los nuevos productos. Para cumplir la cuota de la plaza. 
  • Controlar la cartera de la plaza. Revisando la cobranza, visitando a los clientes constantemente, para no generar cartera vencida y mantenerla sana.Para generar liquidez al negocio
  • Identificar nuevas oportunidades de negocio. Mediante visitas de promoción a domicilio (cambaceo), tomando información de periódicos locales, directorios de servicios y de la información del centro de intercambio. Para presentar nuestros servicios y de esa forma crecer la cartera de clientes de la sucursal
  • Controlar los gastos y compras realizados en la plaza. Mediante la programación y apego a los presupuestos establecidos. Para optimizar el destino de los recursos económicos y contribuir a la rentabilidad
  • Supervisar el funcionamiento del punto de venta. Mediante la verificación del mantenimiento, venta y operación. Para cumplir con las metas de ventas, imagen corporativa y el apego a los procedimientos operativos.
  • Validar diariamente la documentación de venta y deposito del efectivo del punto de venta de la plaza. Mediante el conteo físico de las facturas y del efectivo. Para asegurar el registro de las ventas

Toma de Decisiones

Relaciones Internas

Gerente Regional

Para registro de incidencias de nómina, requisición de uniformes, material operativo, papelería, renovación de contrato de arrendamiento

Coordinador de Seguridad

Para investigaciones de incidentes

Gerente Regional de Operaciones

Para requisición de material operativo e información de indicadores de cumplimientos

Soluciones al Cliente

Para apoyo en requerimiento a punto de venta por reclamaciones de clientes e indemnizaciones

Recursos Humanos

Para revisión de solicitudes y entrevistas a candidatos a nuevo ingreso, uniformes e incidencias de trabajo

Finanzas

Para reembolsos de caja chica, anticipos de gastos pago de servicios

Transportadora

Para informes de salidas y llegadas provenientes del centro de intercambio, e Incidencias durante el traslado a la plaza

Relaciones Externas

Proveedores 

Para mantenimiento de punto de venta, consumos de combustible, mantenimiento de extintores,  y papelería

Entidades Gubernamentales

Para renovación de licencias y permisos para el funcionamiento de las oficinas

Arrendador

Para renovaciones de contratos y pagos de renta

Herramientas de Trabajo

NEXTEL / TELCEL

Educación

Escolaridad: Universitaria.

Administración, Ingeniería Industrial.

Perfil de Conocimiento

Idioma: Inglés básico.

Paquetería Office: intermedio. Presentación de resultados. Evaluaciones y análisis de mercado.

Perfil de Experiencia

Administración: 3 años.

Encargado de unidades de negocios.

Venta en sucursal de servicios.

Conocimiento de la cuidad.

Competencias

 

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