ENCARGADO DE PLAZA
ENCARGADO DE PLAZA
Principales Funciones
- Generar la venta de servicios de paquetería, mensajería y servicios logísticos. Mediante la visita a prospectos y clientes agendada, apoyado en la información de objetivos y cuotas promoviendo los nuevos productos. Para cumplir la cuota de la plaza.
- Controlar la cartera de la plaza. Revisando la cobranza, visitando a los clientes constantemente, para no generar cartera vencida y mantenerla sana.Para generar liquidez al negocio
- Identificar nuevas oportunidades de negocio. Mediante visitas de promoción a domicilio (cambaceo), tomando información de periódicos locales, directorios de servicios y de la información del centro de intercambio. Para presentar nuestros servicios y de esa forma crecer la cartera de clientes de la sucursal
- Controlar los gastos y compras realizados en la plaza. Mediante la programación y apego a los presupuestos establecidos. Para optimizar el destino de los recursos económicos y contribuir a la rentabilidad
- Supervisar el funcionamiento del punto de venta. Mediante la verificación del mantenimiento, venta y operación. Para cumplir con las metas de ventas, imagen corporativa y el apego a los procedimientos operativos.
- Validar diariamente la documentación de venta y deposito del efectivo del punto de venta de la plaza. Mediante el conteo físico de las facturas y del efectivo. Para asegurar el registro de las ventas
Toma de Decisiones
Relaciones Internas
- Gerente Regional
Para registro de incidencias de nómina, requisición de uniformes, material operativo, papelería, renovación de contrato de arrendamiento
- Coordinador de Seguridad
Para investigaciones de incidentes
- Gerente Regional de Operaciones
Para requisición de material operativo e información de indicadores de cumplimientos
- Soluciones al Cliente
Para apoyo en requerimiento a punto de venta por reclamaciones de clientes e indemnizaciones
- Recursos Humanos
Para revisión de solicitudes y entrevistas a candidatos a nuevo ingreso, uniformes e incidencias de trabajo
- Finanzas
Para reembolsos de caja chica, anticipos de gastos pago de servicios
- Transportadora
Para informes de salidas y llegadas provenientes del centro de intercambio, e Incidencias durante el traslado a la plaza
Relaciones Externas
- Proveedores
Para mantenimiento de punto de venta, consumos de combustible, mantenimiento de extintores, y papelería
- Entidades Gubernamentales
Para renovación de licencias y permisos para el funcionamiento de las oficinas
- Arrendador
Para renovaciones de contratos y pagos de renta