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VENDEDOR DE MOSTRADOR

Atención a clientes

Ciudad: JALISCO

Fecha de publicación: 29 jun 2026

Horario: L-V de 9 a 2 y de 3 a 7 Sab de 9 a 2

Descripción:

VENDEDOR DE MOSTRADOR
Descripción verbal		Función VENDEDOR DE MOSTRADOR

	Descripción


	Descripción general:


	Documentar, facturar y vender las guías que solicita el cliente
	cuando acude a los puntos de venta, a través de verificar los
	paquetes y asesorar al cliente sobre los diferentes productos y
	servicios, con la finalidad de generar las guías y realizar la venta.

	Responsabilidades:


	1.- Atender a los clientes cuando acuden al punto de venta
	solicitando algún servicio de mensajería, a través de proporcionales
	información sobre las diferentes opciones, productos, servicios y
	costos, con la finalidad de ofrecer el servicio que mejor convenga a
	las necesidades del cliente.
	2.- Facturar y elaborar las guías de acuerdo al destino, servicio o
	producto que mejor convenga al cliente en el sistema electrónico
	(Sistema de Comando Interactivo SCI), mediante la captura del
	remitente y destinatario, las cuales generarran las guías para su
	pegado al paquete y posterior recolección.
	3.- Verificar con el cliente el contenido de los paquetes,
	verificando que no contenga materiales prohibidos, así mismo verifica
	que se encuentren correctamente empacados, con la finalidad de evitar
	contratiempos en el manejo del producto.
	4.- Atender a los clientes que acuden al punto de venta solicitan
	información sobre los envíos generados en días anteriores, a través
	del sistema de rastreo (Intranet), así mismo proporciona información
	a los clientes sobre el procedimiento a seguir cuando exista alguna
	contingencia con relación al servicio generado.
	5.- Elaborar los reportes de ventas, facturación o guías que le sean
	solicitadas, con la finalidad de informar sobre las operaciones del
	punto de venta, cuando le sean solicitadas.
	6.- Realizar cualquier otra actividad o función que se le sea
	encomendada por su jefe inmediato.

	Relaciones Internas:


	1.-Asesor de Ventas para dar seguimiento a las necesidades del
	cliente2.-SAE para el seguimiento de los envíos3.-Soporte Técnico
	(mesa de ayuda) para todo lo relacionado con el sistema
	comando4.-Operaciones para las recolecciones de los envíos

	Relaciones Externas:


	1.-Cliente Para Atención al cliente

	Herramientas de trabajo:


	1.- Sistema Comando (software)
	2.- Equipo de Computo (hardware)
	3.- Teléfono
	4.- Impresora

	Perfil General:


	GENERALES
	Escolaridad mínima: Bachillerato o carrera técnica terminada
	Escolaridad ideal: Licenciatura trunca o terminada en administración,
	mercadotécnica
	Área de especialidad: Venta en mostrador de servicios o productos
	Experiencia Laboral: 1 año
	Requiere viajar: no
	Idioma adicional: no
	Idioma requerido: no es requisito
	Grado de dominio: no es requisito

	Perfil Conocimiento:


	GENERALES
	Manejo de PC
	Proceso general de la venta
	Necesidades de clientes
	Manejo de efectivo, arqueos de caja, depositos de efectivo y a
	panamericano
	Procesos administrativos y captura de información
	ESPECÍFICOS
	Ciclos operativos
	Ciclos de la venta
	Productos y servicios
	Zonificación
	Lista de precios y cotizaciones
	Sistema de PDV

	Perfil Experiencia:


	GENERAL
	1 año en atención directa al cliente y ventas en mostrador de
	servicios
	ESPECÍFICA
	1 año en venta de servicios de mensajería y paquetería

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