AUXILIAR SOPORTE AL CLIENTE
AUXILIAR SOPORTE AL CLIENTE
Acerca de la empresa
En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 45 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y Estafeta! Ubicación (A 15min de Galerías Perinorte)
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Objetivo de la posición
Elaborar y registrar guías de envío en el sistema, asegurando el seguimiento puntual de cada solicitud, desde su inicio hasta la entrega final, para garantizar un servicio ordenado y eficiente.
Requerimientos
- Escolaridad: Preparatoria, Carrera Técnica certificado, Recién egresados Administración
- Experiencia de 6 meses en atención actividades similares
- Manejo de Excel (generar reportes, tablas dinámicas (deseable)
- Atención a clientes
Funciones o actividades del puesto
- Generar guías de envío y brindar atención aclarando dudas y problemas.
- Capturar y registrar la información de remitentes y destinatarios en el sistema interno, asegurando la correcta gestión de los envíos.
- Monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo
- Mantener comunicación constante con el ejecutivo o asesor de cuenta, facilitando la coordinación con las áreas involucradas para asegurar un servicio eficiente y de calidad al cliente
Que tenemos para ti
- Sueldo base
- Oportunidades de crecimiento.
- Bono por productividad.
- Vales de despensa.
- Primas superiores a la ley
¿Por qué formar parte de Estafeta?
Está vacante está abierta al talento con discapacidad. En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión.