AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Rol:AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Propósito general

Registrar información y generar informes a través de los sistemas de almacenamiento la compañía (ICM, CRM, COGNOS, BW y SAP), con la finalidad de hacer entrega de ella para su revisión y toma de decisiones.

Resultados

Principales Funciones

1. Actualizar las bases de datos de los sistemas de operación aduanal. Capturando datos de las operaciones generadas en el área. Para mantener constantemente actualizados el sistema para la generación de datos para su análisis
2. Actualizar la base de datos de los clientes y operaciones administrativas. Capturando la información en SAP. Agilizar la generación de información para la toma de decisiones
3. Emitir información estadística del área. Generando reportes de la información solicitada. Para emitir los reportes requeridas para las juntas de resultados
4. Proporcionar atención al cliente. Realizando actividades administrativas (llamadas telefónicas, agendando citas, atención personal telefónica o electrónica). Para brindar una atención personalizada a los clientes

Toma de Decisiones

• Actualización de bases de datos.

Relaciones Internas

1. Supervisor de operaciones Para proporcionarles información de las incidencias del personal
2. Supervisor de almacén Para proporcionar información del almacén y realizar mantenimiento de este

Relaciones Externas

1. Proveedores Para solicitar cotizaciones

Herramientas de Trabajo

Educación

Preparatoria o Carrera Técnica.

Perfil de Conocimiento

Paquetería Office: intermedio. Generación de reportes, presentación de resultados

Perfil de Experiencia

Administración: 1 año.

Captura de información, control de archivo.

Competencias

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