ATENCION TELEFONICA A CLIENTES BILINGÜE
ATENCION TELEFONICA A CLIENTES BILINGÜE
Principales Funciones1.- Informar al cliente individual y empresarial el proceso logístico de su servicio de paquetería como de correspondencia.2.- Verificar autenticidad de las direcciones de entrega y tarjetas de crédito registradas por el cliente en el sistema.3.-Cotizar precios de importación.4.-Dar seguimiento a las operaciones registradas en bodega de LaredoTexas.5.- Identificar problemas generados durante el proceso de entregas con operaciones.6.- Resolver dudas sobre facturación electrónica.7.- Elaborar reportes por extravío o daño de mercancía contenida en las operaciones.8.- Actualizar reportes de clientes.9.- Realizar cualquier otra actividad o función que se le sea encomendada por su jefe inmediato.