SUPERVISOR DE SERVICIOS DE TRANSPORTE
SUPERVISOR DE SERVICIOS DE TRANSPORTE
Descripción del cargo:
El Supervisor de Servicios de Transporte es el encargado de gestionar y supervisar las operaciones diarias de transporte dentro de la empresa, asegurando que las entregas se realicen de manera eficiente, segura y conforme a los tiempos establecidos.
Su rol incluye la coordinación de rutas, la gestión de transportistas y la resolución de cualquier inconveniente logístico relacionado con el transporte de mercancías o productos.
Responsabilidades:
- Supervisión de operaciones de transporte
- Gestión de transportistas (spot – dedicados)
- Control de la flota dedicada
- Monitoreo y seguimiento de entregas
- Gestión de documentación (POD)
- Atención a incidencias
- Informe de desempeño
Requisitos y habilidades:
- Experiencia profesional:
Mínimo 3 años de experiencia en el área de transporte o logística, con al menos 1 año en un puesto de supervisión o coordinación de operaciones. - Conocimientos técnicos:
- Conocimiento de gestión de flotas y logística de transporte.
- Familiaridad con software de gestión de transporte (TMS)
- Recuperación de evidencias (POD)
- Habilidades de supervisión:
Capacidad para liderar y motivar equipos, gestionando eficientemente tanto los recursos humanos como materiales. - Comunicación efectiva:
Habilidad para comunicarse con claridad, tanto verbal como escrita, con conductores, clientes y otros departamentos de la empresa. - Resolución de problemas:
Capacidad para identificar y resolver problemas operativos o logísticos rápidamente, manteniendo el control sobre las operaciones. - Organización y gestión del tiempo:
Habilidad para coordinar múltiples actividades al mismo tiempo, asegurando que todas las entregas y operaciones se lleven a cabo según lo programado.
Objetivos clave del cargo:
- Optimizar las operaciones de transporte:
Mejorar la eficiencia y los tiempos de entrega, reduciendo costos operativos y asegurando que se mantengan altos estándares de calidad. - Asegurar la entrega puntual y segura:
Garantizar que las entregas se realicen en los plazos establecidos y en condiciones seguras, contribuyendo a la satisfacción del cliente. - Recuperación de evidencias para la liquidación y cobro:
Garantizar que cada entrega se retorne de manera correcta los documentos de viaje (facturas, folios, ect).