KAM (KEY ACCOUNT MANAGER)
KAM (KEY ACCOUNT MANAGER)
Objetivo del Puesto
Desarrollar, administrar y fortalecer las relaciones comerciales con cuentas clave de la compañía, asegurando el crecimiento rentable del negocio mediante la venta consultiva de servicios logísticos, el cumplimiento de objetivos comerciales y la generación de soluciones alineadas a las necesidades del cliente.
Responsabilidades Principales
- Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos y cuentas clave.
- Identificar oportunidades de crecimiento, cross-selling y nuevos negocios dentro de las cuentas asignadas.
- Diseñar propuestas comerciales y soluciones logísticas adaptadas a las necesidades del cliente.
- Negociar tarifas, contratos y condiciones comerciales.
- Dar seguimiento integral al ciclo comercial: prospección, negociación, implementación y postventa.
- Coordinar con áreas operativas, atención a clientes y finanzas para asegurar el cumplimiento de los acuerdos comerciales y niveles de servicio.
- Monitorear indicadores de desempeño comercial y rentabilidad de las cuentas.
- Elaborar pronósticos de venta y reportes ejecutivos de resultados.
- Mantener relaciones de largo plazo con tomadores de decisión y stakeholders clave.
- Analizar tendencias de mercado, competencia y comportamiento de clientes para generar estrategias comerciales.
- Participar en juntas de seguimiento, revisiones de negocio y presentaciones ejecutivas con clientes.
Lugar de Trabajo: Azcapotzalco, CDMX.