¿Qué hace?Generar guías de envío¿Cómo lo hace?Capturando los datos del remitente y destinatario en “SCI” (sistema comando interactivo)  ¿Para qué lo hace?Para agilizar la recolección del paquete¿Qué hace?Ejecutar el registro y creación de guías¿Cómo lo hace?Generando reportes llamados manifiestos¿Para qué lo hace?Para tener la relación de las guías generadas en “SCI” (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente¿Qué hace?Analizar el seguimiento a los envíos del cliente¿Cómo lo hace?Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo¿Para qué lo hace?Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.¿Qué hace?Informar sobre casos especiales¿Cómo lo hace?Mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta¿Para qué lo hace?Para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente¿Qué hace?Informar sobre la actualización de datos¿Cómo lo hace?Capturando en comando los datos actualizados de remitentes y destinatarios¿Para qué lo hace?Para generar las guías con los datos correctos