Coordinador de soporte a ventas

• Supervisar diariamente el desempeño de los colaboradores, aplicando la metodología definida, para identificar incidencias y asegurar el seguimiento de los casos escalados.
• Coordinar que la asignación de tareas sea la correcta en función de los incidentes y complejidad de las cuentas.
• Generar reportes periódicos sobre KPI´s operativos (tiempos de respuesta, incidencias).
• Garantizar una comunicación fluida y constante entre las áreas operativa y comercial, así como una atención clara y oportuna hacia los clientes.
• Proponer y coordinar mejoras operativas y actividades de capacitación continua.
• Coordinar el apoyo a la fuerza de ventas mediante la planeación e implementación operativa para la incorporación de nuevos clientes y proyectos especiales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y ventas frente a lo presupuestado.

Ofrecemos: 

• Prestaciones de ley 
• Salario base
• Prestaciones superiores a la ley 

Requisitos:

• Licenciatura concluida
• Conocimientos previos: gestión de equipo, paquetería, comunicación efectiva.
• Experiencia en ventas 
• Experiencia en manejo de personas

Zona a laborar: Azcapotzalco

Horario: lunes a viernes 9 a 6, sábado 9 a 2