Auxiliar de soporte al cliente Azcapotzalco
Auxiliar de soporte al cliente Azcapotzalco
Acerca del empleo
Acerca de la empresa
En Estafeta, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. Con más de 40 años liderando la logística en México, nos enorgullece ofrecer soluciones innovadoras que conectan personas y negocios. ¡Únete y estafétalo! Ubicación Azcapotzalco, CDMX.
Objetivo de la posición
- Ejecutar actividades operativas y de atención al cliente dentro del centro de trabajo, asegurando el correcto manejo, seguimiento y registro de envíos, recolecciones y entregas, conforme a los estándares operativos de Estafeta.
Requerimientos
- Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
- Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
- Disponibilidad para realizar actividades físicas (carga y movimiento de paquetes).
- Habilidades avanzadas de atención al cliente.
Funciones o actividades del puesto
- Realizar actividades de carga, descarga y estiba de paquetes en las áreas asignadas, asegurando su correcta organización conforme a los estándares de seguridad y operación.
- Atender dudas operativas de clientes internos o externos relacionadas con el estatus de envíos.
- Apoyar en el seguimiento operativo de envíos y entregas mediante el sistema interno.
- Capturar y validar información básica de remitentes y destinatarios para la generación de guías.
Que tenemos para ti
- Primas superiores a la ley.
- Seguro de vida.
- Vales de despensa de 10% adicional.
- Bono mensual por desempeño del 25% adicional.
¿Por qué formar parte de Estafeta?
Está vacante está abierta al talento con discapacidad. En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión. Si requieres algún ajuste razonable, avísanos.