Auxiliar de soporte al cliente Azcapotzalco

Auxiliar de soporte al cliente Azcapotzalco

Comercial                           

Comercial

Ciudad:  DISTRITO FEDERAL
Fecha de publicación:  23 ene. 2026
Horario:  Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sábados medio dia
Descripción: 

Acerca del empleo

Acerca de la empresa
En Estafeta, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. Con más de 40 años liderando la logística en México, nos enorgullece ofrecer soluciones innovadoras que conectan personas y negocios. ¡Únete y estafétalo! Ubicación Azcapotzalco, CDMX.

Objetivo de la posición

  • Ejecutar actividades operativas y de atención al cliente dentro del centro de trabajo, asegurando el correcto manejo, seguimiento y registro de envíos, recolecciones y entregas, conforme a los estándares operativos de Estafeta. 

Requerimientos

  • Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
  • Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
  • Disponibilidad para realizar actividades físicas (carga y movimiento de paquetes).
  • Habilidades avanzadas de atención al cliente.

Funciones o actividades del puesto

  • Realizar actividades de carga, descarga y estiba de paquetes en las áreas asignadas, asegurando su correcta organización conforme a los estándares de seguridad y operación.
  • Atender dudas operativas de clientes internos o externos relacionadas con el estatus de envíos.
  • Apoyar en el seguimiento operativo de envíos y entregas mediante el sistema interno.
  • Capturar y validar información básica de remitentes y destinatarios para la generación de guías.

Que tenemos para ti

  • Primas superiores a la ley.
  • Seguro de vida.
  • Vales de despensa de 10% adicional.
  • Bono mensual por desempeño del 25% adicional.

¿Por qué formar parte de Estafeta?

Está vacante está abierta al talento con discapacidad. En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión. Si requieres algún ajuste razonable, avísanos.