Acerca del empleo

Acerca de la empresa

En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y estafétalo! Ubicación Azcapotzalco, Ciudad de México.

Objetivo de la posición

• Brindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión eficiente de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.

Requerimientos

• Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
• Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
• Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
• Disponibilidad para el manejo y manipulacion de mercancia.

Funciones o actividades del puesto

• Escanear las entradas y salidas de mercancía devuelta, garantizando su registro correcto en el sistema.

• Revisar y validar el estado físico de la mercancía devuelta, registrar sus características en el sistema y gestionar la localización del destinatario o remitente a nivel nacional.

• Coordinar junto con el equipo operativo la entrega de mercancía a los clientes finales, asegurando cumplimiento en tiempos y procedimientos.

• Brindar atención y apoyo directo a los clientes, ofreciendo un servicio eficiente, cordial y de calidad.

Que tenemos para ti

• Primas superiores a la ley.
• Seguro de vida.
• Vales de despensa de 10% adicional.
• Bono mensual por desempeño.

¿Por qué formar parte de Estafeta?

En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión, está vacante está abierta al talento con discapacidad. Si requieres algún ajuste razonable, avísanos.