En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa.

Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito.

¡Únete y estafétalo!

Ubicación - Azcapotzalco, Ciudad de México

Objetivo del puesto

Atender oportunamente las solicitudes del área de control de envíos, asegurando el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente.

Funciones del puesto

• • Recibe y captura los pedidos del cliente en el SCI para generar las guías de envío con los datos del remitente y destinatario.
  • Genera diariamente el manifiesto de envíos y el reporte de cierre del día para control y seguimiento.
  • Monitorea y da seguimiento al estatus y ubicación de los envíos mediante el sistema de rastreo.
  • Escala y coordina con las áreas correspondientes situaciones especiales relacionadas con recolecciones, entregas o requerimientos operativos.

  Mantiene actualizada la base de datos de remitentes y destinatarios utilizada para la generación de guías y reportes de servicio.

Requerimientos

• Escolaridad mínima: Bachillerato
• Capacidad para manejo de clientes
• Trabajo en equipo
• Experiencia mínima: 6 meses en atención al cliente

Que tenemos para ti:

• Sueldo mensual competitivo
• Seguro de vida
• Vales de despensa
• Prestaciones superiores a las de Ley