AUXILIAR SOPORTE AL CLIENTE
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Acerca de la empresa
En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 45 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y Estafeta! Ubicación (A 5min de Metrobús UAM Azcapotzalco)
Auxiliar Soporte al Cliente - Aux Administrativo
Objetivo de la posición
Brindar seguimiento administrativo y operativo a los ítems gestionados por los clientes, desde la elaboración de guías hasta la entrega final del envío, asegurando una atención oportuna, clara y eficiente.
Requerimientos
- Escolaridad: Preparatoria o Carrera Técnica certificado
- Experiencia mínima de 1 año en actividades administrativas, soporte, atención a clientes o logística
- Manejo intermedio de Paquetería Office, en particular en Excel
Funciones o actividades del puesto
- Elaboración de guías, folios de recolección y dar seguimiento a los envíos
- Atender solicitudes, dudas e incidencias vía correo electrónico y teléfono
- Elaborar tickets y generar reportes de seguimiento
- Dar seguimiento a proveedores BT, reservas para clientes, órdenes de comprar, comprobantes y presupuestos de gasto.
- Llevar el control administrativo de impresoras, resguardos y documentación interna, manteniendo orden, precisión y atención al detalle en cada proceso.
Que tenemos para ti
- Oportunidades de crecimiento.
- Bono por productividad.
- Vales de despensa.
- Prestaciones superiores a la ley.
¿Por qué formar parte de Estafeta?
Está vacante está abierta al talento con discapacidad. En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión.
Si estas interesado postúlate en nuestra página de Estafeta.