AUXILIAR DE OPERACIONES
AUXILIAR DE OPERACIONES
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5. PRINCIPALES FUNCIONES |
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Describe las principales responsabilidades de tu puesto, concéntrate en las más importantes. Por favor redacta cada responsabilidad en función a: ¿Qué haces?, ¿Cómo lo haces?, y ¿Para qué lo haces? (Promedio 5 a 8 funciones, si tienes menos no es necesario completar todos los espacios, si tienes más utiliza los recuadros que necesites) |
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Descripción Responsabilidades |
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1. |
¿Qué hace? |
Dar seguimiento a la ubicación de Unidades de Transporte en la plaza de carga
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¿Cómo lo hace? |
Mediante la asignación de la unidad en la plaza solicitada en el sistema operativo
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¿Para qué lo hace? |
Para realizar la carga correcta en el contenedor indicado de acuerdo con la plaza origen
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2. |
¿Qué hace? |
Gestionar la recuperación de viajes e impresión de manifiestos de carga
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¿Cómo lo hace? |
A través del sistema operativo reactiva la opción a fin de recuperar la carga con movimiento previo
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¿Para qué lo hace? |
Para contar con el movimiento correcto de la carga manifestada
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3. |
¿Qué hace? |
Brindar seguimiento al timbrado de Cartas porte
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¿Cómo lo hace? |
Mediante la asignación de recursos el sistema de gestor de viajes
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¿Para qué lo hace? |
Para asegurar que se cumpla con la documentación requerida por la autoridad durante el traslado de la carga |
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4. |
¿Qué hace? |
Gestionar la cancelación de Viajes
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¿Cómo lo hace? |
Solicitando al gestor la búsqueda del número de viaje con su carta porte y se selecciona la cancelación |
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¿Para qué lo hace? |
Para contar con el soporte correcto para temas fiscales
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5. |
¿Qué hace? |
Canalizar los problemas legales que los operadores presenten con la autoridad durante el trayecto
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¿Cómo lo hace? |
Mediante la comunicación directa que se tiene con la autoridad y nuestra área legal
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¿Para qué lo hace? |
Para dar solución pronta en temas legales con la emisión de la carta porte
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6. TOMA DE DECISIONES |
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Escribe el tipo de decisiones que se toman para cumplir las responsabilidades del puesto, sin la necesidad de solicitar una aprobación previa. Ejemplo: Autorización de facturas; atención y solución de problemas a clientes, etc. |
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Mantener actualizados los sistemas y catálogos para la correcta función operativa |
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Tipo de decisión que se toma en conjunto con el jefe inmediato o bien, que puede negociarse con él. Ejemplo: |
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Atención a solicitudes y problemáticos atípicos que presente la operación |
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Menciona cuáles son las áreas con las que contribuyes y cuál es el objetivo de esa contribución e impacto en las actividades de tu puesto. |
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Puesto, Área y/o Distrito |
Explica cuál es el objeto de la Relación Interna |
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Operaciones |
Apoyo en el proceso operativo con nuestros sistemas |
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Supervisión de TT |
Generación de carta de porte en plazas donde no se cuenta con personal |
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Jurídico |
Canaliza las incidencias en tiempo real sobre temas legales por tema de la carta porte |
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8. RELACIONES EXTERNAS |
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Menciona cuáles son las relaciones o contactos externos que tiene el PUESTO. |
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Entidad, Cliente y/o Proveedor |
Explica cuál es el objeto de la Relación Externa |
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Buzon E |
Asegurar el timbrado de cartas porte |
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9. PERFIL DEL PUESTO |
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Indica el grado mínimo de escolaridad, nivel de conocimiento de un segundo idioma y nivel de experiencia que son requeridos para ocupar y desempeñar el puesto. No necesariamente debes de señalar tu propia escolaridad y experiencia, si no la que consideres debe de tener el ocupante. Considera que los conocimientos adquiridos y la experiencia que indiques sean las mínimas indispensables para aplicarse en las actividades del puesto. |
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9.1 ESCOLARIDAD (Grado escolar requerido) |
( ) Secundaria |
( ) Preparatoria o Carrera Técnica |
(X) Universitaria |
( ) Maestría |
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9.2 INCLUSIÓN DE PERSONAL Se puede incluir en esta posición personal con discapacidad: |
( ) Motriz |
( ) Sensorial |
( ) Intelectual |
( ) Cognitiva |
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Especificar especialidad del grado |
Administrativo, Ingeniería Industrial, Logística, a fin
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9.3 IDIOMA: Indica el idioma que se requiere, así como en qué nivel el puesto requiere del conocimiento de este en cada concepto |
ingles |
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Hablado |
( X ) Básico |
( ) Intermedio |
( ) Avanzado |
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Escrito |
( X ) Básico |
( ) Intermedio |
( ) Avanzado |
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Lectura |
( X ) Básico |
( ) Intermedio |
( ) Avanzado |
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9.4 OTROS CONOCIMIENTOS REQUERIDOS Indica en caso de que aplique si se requieren otros Conocimientos específicos para desempeñar el puesto y que no se adquieran en el proceso de inducción o en el trabajo del día a día. Ejemplo: conocimiento de alguna aplicación en particular de tecnología de la información, certificación, conocimientos o habilidades comerciales, actualización fiscal, paquetería office, etc. |
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Manejo de PC |
( ) Básico |
( ) Intermedio |
( X ) Avanzado |
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Señala en que funciones del puesto se requieren o aplican los conocimientos que indicaste anteriormente. Ejemplo: Conocimientos de Excel avanzados para hacer análisis en bases de datos con mucha información, Certificación en el sistema X de Calidad para poder realizar las validaciones correspondientes, etc. |
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Conocimientos |
Aplicación Práctica |
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Manejo de PC |
Control de indicadores, Descarga y consulta de información de UT |
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