Acerca del empleo  ANALISTA DE COBRANZAS 

 Acerca de la empresa 

 En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 45 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y Estafétalo!  Ubicación Cuauhtemoc.  

 Objetivo de la posición 

Controlar, validar y realizar el análisis de las operaciones de importación de MME con relacionadas directamente a las alianzas comerciales con los socios TNT, DPD Y SEUR con la finalidad de generar información contable y administrativa. 

 Requerimientos 

• Escolaridad: Lic.  contabilidad o afín 

• Experiencia de 2 años de experiencia Cobranzas, para solucionar conflictos con clientes morosos, manejo en cartera de clientes.  Coordinación del registro de los ingresos, solución a problemas directos e indirectos de la cobranza, Revisión y validación de los registros de la cobranza de los clientes ingresado en bancos 

• Excel intermedio 

• SAP 

Funciones o actividades del puesto 

 Manejo de +300 clientes, a través de las herramientas tecnológicas de la empresa (SAP) 

• Realizar con oportunidad las gestiones y trámites de cobro de las facturas de los clientes asignados, para asegurar la cobranza. 

• Proporcionar las facturas a los clientes a través de cargas de portal, o bien, otros métodos como la entrega por correo electrónico y/o envío físico. 

• Gestionar, adquirir y/o mantener el acceso a dichos portales y sistemas de actualización. 

• Actualizar el sistema, así como la información para él envió oportuno y correcto de las facturas por 

• correo electrónico, complementos de pago, Estados de Cuenta, comunicados, etc. 

• Enviar estados de cuenta de forma mensual, responder a las preguntas de los clientes sobre pagos y consultas de saldos. 

• Priorizar y contactar al cliente a través de llamadas telefónicas diarias, correo electrónico y/o correspondencia escrita o visitas para investigar la causa de la cartera vencida, así como dar soporte a los clientes que le sean asignados. 

• Registro de pagos en sistema ERP diario. 

• Identificación y Conciliación de depósitos pendientes de aplicación diario y mensual. 

• Comunicarse, colaborar y participar con el equipo, para lograr cobros exitosos (compartir las mejores prácticas). 

• Preparar y enviar reportes de cobranza, de cartera vencida, así como de problemas en la gestión de cobranza, a los diferentes sectores comerciales,  Jefaturas de Cobranza Distrital y Corporativa 

• Investigar el motivo de las discrepancias-aclaraciones, buscar y lograr su pronta aprobación con las áreas involucradas (operaciones - comercial); para generar las notas de crédito/transacciones y garantizar la adecuada aplicación de pago. 

• Envió de los estados de cuenta personalizado a los clientes TOP. 

 Que tenemos para ti 

• Oportunidades de crecimiento. 

• Bono por productividad. 

• Vales de despensa. 

• Primas superiores a la ley. 

 ¿Por qué formar parte de Estafeta? 

 Está vacante está abierta al talento con discapacidad. En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión.  

Si estas interesado postúlate en nuestra página de Estafeta.