Acerca de la empresa
 
En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y estafétalo! Ubicación Azcapotzalco, Ciudad de México.
 
Objetivo de la posición
 
Brindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión eficiente de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.

Requerimientos
 
Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
Habilidades avanzadas de atención al cliente.

Funciones o actividades del puesto

Atender en tiempo y forma los Servicio Asignados PUDOS

Contactar a los encargados de PUDOS para validar estatus de los servicios.

Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad.

Retroalimentando a la operación en las desviaciones de los procesos.

Seguimiento al cumplimiento de estadía de los envíos depositados en los PUDOS.

Que tenemos para ti
 
Primas superiores a la ley.
Seguro de vida.
Vales de despensa de 10% adicional.
Bono mensual por desempeño.
Crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en logística

¿Por qué formar parte de Estafeta?
 
En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión, está vacante está abierta al talento con discapacidad. Si requieres algún ajuste razonable, avísanos.