Supervisar la operación diaria de distribución y recolección.

Coordinar rutas de reparto y optimizar tiempos de entrega.

Asegurar el cumplimiento de indicadores (KPIs):

• Nivel de servicio (OTIF)

• Productividad

• Costos operativos

Gestionar al personal operativo (choferes, mensajeros, auxiliares).

Controlar incidencias:

• Retrasos

• Siniestros

• Pérdidas o daños

Implementar estrategias de mejora continua en la operación.

Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y prevención de riesgos.

Control y administración de recursos (unidades, combustible, mantenimiento).

Comunicación constante con áreas comerciales, atención a clientes y RH.