COORDINADOR DE OPERACIONES
COORDINADOR DE OPERACIONES
Propósito general
Garantizar el cumplimiento de los indicadores de calidad y servicio en la operación del CIS incluyendo LTL, a través de la entrega oportuna de equipo para salida a ruta foránea en los horarios pactados, control y administración de patio con la finalidad de cumplir los objetivos de rentabilidad establecidos por la empresa y satisfacer al menor costo las necesidades de los clientes.
Resultados
Variables | Métrica |
Responsabilidad (Monto en $) |
Accidentes en Plaza | % de accidentes | 0% |
Cuadratura de Rutas TR1 y TR2 | Cuadrar rutas TR1 y TR2 | 100% |
Cumplimiento de Garantías | % de Cumplimiento | 95% de Cumplimiento |
ITEMS perdidos/pendientes | % de ITEMS | 0% |
Costo por Envío | % de Cumplimiento | $13.42 |
Principales Funciones
- Supervisar la operación de los supervisores, tránsitos internos y transfronterizos a su cargo, a través de la aplicación de los ciclos operativos, para cumplir con los compromisos de entrega de carga a los clientes internos, tales como plazas, centros operativos, estaciones aéreas y centros operativos.
- Administrar la logística de rutas que nacen en el CIS, tránsitos Internos y Transfronterizos mediante matrices de rutas con datos, distancias, horarios y costos operativos del proyecto para reforzar los proyectos y hacerlos rentables operativamente.
- Coordinar los reembolsos de las plazas y compras menores mediante las transacciones establecidas en SAP para que la plaza pague sus reembolsos y cuenten con su fondo de efectivo completo.
- Supervisar y controlar los indicadores del Centro de Intercambio a través de la lectura de resultados y objetivos establecidos, para elevar los niveles de cumplimientos en garantías.
- Elaborar planes y programas de contingencia mediante un análisis de la red logística, de manera creativa y ágil, para aminorar los impactos operativos del Centro de Intercambio.
- Supervisar que la plantilla de personal de la plaza se encuentre cubierta mediante el análisis de utilización de rutas, tiempos y órdenes de trabajo, para garantizar la continuidad operativa y cumplimiento de indicadores.
Toma de Decisiones
- Autorización de planes de contingencia.
- Referente a sanciones y bajas de colaboradores sindicalizados (a su cargo).
- Planes de enrutamiento.
- Planes de enrutamiento.
Relaciones Internas
- Operaciones Estafeta CIS. Cumplir con las necesidades del Intercambio.
- Recursos Humanos. Revisión de plantilla de personal.
- Contabilidad. Pago a proveedores y reemplazos.
- Mantenimiento. Entrega de unidades por mantenimiento.
- Seguros y riesgos. Atención y trámite en casos de siniestros.
Relaciones Externas
- Proveedores externos (fletes). Solicitud de carga foránea por carga.
- Clientes Externos LTL y EME. Entrega de carga para LTL y Tránsitos.
- Autoridades Federales y Estatales. Trámites por accidentes en las vías de comunicación, decomisos de mercancías y trámites legales de operación.
Herramientas de Trabajo
Educación
Escolaridad: Universitaria.
Ingeniería, transporte y Logística.
Perfil de Conocimiento
Idioma: Inglés básico.
Paquetería Office: intermedio. Desarrollo de indicadores de Operación, plan y gestión de la operación.
Perfil de Experiencia
Logística y transporte: 3 años.
Ciclos operativos (todos), Estructura operativa, Rutas Locales y foráneas,
Manejo de lop, Criterios de embarque, Guía de estiba. Operación de carga, Clasificación, Embarque y tráfico.